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Envío del pedido
En tan sólo 3 días hábiles (6 días máximo) después de que haber recibido el pedido y el pago correspondiente , usted estará disfrutando en su hogar de los productos elegidos que recibirá mediante una reconocida empresa de paquetería (válido para Península Ibérica, 7 días hábiles para el resto de Europa). No se entregarán en apartados postales.
El plazo de 3 días hábiles será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período.
El pedido será cancelado en cualquiera de los supuestos siguientes:
* No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en tres ocasiones.
* No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.
* Los usuarios que realicen pedidos contra reembolso que no sean recogidos y resulten devueltos por la empresa de transportes sin motivo alguno, no podrán volver a realizar compra alguna a través de este servicio on-line, y le serán retirados de su cuenta todos los posibles puntos promocionales válidos para este sitio web.
La Náutica, se reserva el derecho de emprender acciones legales, contra los usuarios que realicen acciones de esta indole.
Devoluciones
En LaNautica.com nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días , a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto.
Debera el cliente, informarnos mediante un correo electrónico a info@LaNautica.com. indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. También puede llamarnos al 00 34 902 886 596. Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.
La recogida del producto será gestionada por LaNautica y los gastos derivados de esta devolución (10€) serán asumidos por el cliente.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en La Nautica, SL. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
En el caso de que el articulo enviado, no fuera el elegido por el cliente, estuviera defectuoso ó en mal estado. Y cuando nuestra Empresa sea la responsable de la equivocación.
La Náutica, previa recepción y revisión del articulo, retornará al cliente todos lo gastos derivados, del envio y la devolución. Y enviará el nuevo articulo a portes pagados.
No se aceptarán devoluciones de aquellos productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos (ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45).
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